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さて次の問題は、お客さんとの対応の仕方が分からないということでした。これは先輩について行くしかありません。先輩はどうやっている、ああここで困っているなぁ、どうやって切り返すかなぁとずっと見ていて「ああ、こうだな、こうだな」と。先輩達を見て学んだこと、自分が体験して学んでいくこと、そんな感じでやっていました。